Documentos perdidos
Archivos enviados varias veces o difíciles de encontrar.
Portal de clientes
Crea un portal de clientes sencillo para reducir emails y mensajes repetidos.
Si tus clientes preguntan siempre por documentos, estados o próximos pasos, un MVP puede darles un punto de acceso claro.
Problemas típicos
Cuando todo se responde por email, la información acaba dispersa.
Consultas de estado
Clientes preguntando por el avance de algo que podría verse en una pantalla.
Solicitudes repetidas
La misma información pedida una y otra vez por distintos canales.
MVP posible
Un portal pequeño puede cubrir lo que más preguntan tus clientes.
Acceso privado
Entrada simple para que cada cliente vea su información básica.
Documentos y estados
Un espacio para consultar archivos, avances o solicitudes abiertas.
Formulario de solicitud
Recoger peticiones con campos claros para evitar emails incompletos.
Primera versión
El portal debe resolver una consulta frecuente, no todas a la vez.
Incluye
- Acceso básico.
- Ficha de cliente.
- Documentos o estados.
- Formulario de contacto.
No hace falta empezar con
- Área privada enorme.
- Pagos integrados.
- Chat interno complejo.
- Automatización completa.
Cuándo encaja
Cuando tus clientes repiten preguntas que podrían resolverse con una pantalla clara.
Preguntas frecuentes
Puede empezar como un portal muy pequeño.
¿Es seguro?
El alcance y los datos se diseñan según el caso. Para un MVP se minimiza la información y se evita complejidad innecesaria.
¿Sirve para asesorías o servicios profesionales?
Sí. Es especialmente útil cuando hay documentos, estados y solicitudes recurrentes.
Pide tu MVP
Cuéntanos qué preguntan tus clientes y cuánto pagarías si pudieran verlo en un portal.
Describe el tipo de cliente, la información que consulta y qué quieres dejar de repetir.
Pedir mi MVP